Utilisable en Suisse comme à l'étranger, mais aussi pour vos achats en ligne !
La DMC Banque du Léman est fabriquée en PVC certifié ECO-BIO
Des prestations d’assurances complètes gratuitement vos achats via cette carte.
La carte Debit MasterCard Banque du Léman est adaptée à tous vos besoins, elle vous suivra dans les commerces physiques, qu’en ligne.
La Debit MasterCard est incluse dans votre forfait.
Elle vous permet de lier votre compte aux applications de paiement telles que Apple Pay et Google Pay.
De plus, vous bénéficiez de nombreuses assurances incluses, évitant ainsi le paiement d’assurances supplémentaires, notamment lors de voyages, pour des extensions de garanties sur vos achats …
Les avantages
- Vous pouvez changer et personnaliser votre code secret sur n’importe quel Bancomat.
- Vous pouvez utiliser votre carte en magasin immédiatement, et en ligne après un premier retrait ou paiement physique.
- Payer sans contact.
- Payer en ligne (3D Secure) grâce à l’application debiX.
assurances incluses !
Votre carte DMC vous donne accès à une large palette d’assurances liées à vos achats.
Annulations de billets, assurance perte/vol, ce serait dommage de vous en priver !
Carte ECO-BIO
Dites adieu au plastique issu du pétrole brut! La Banque du Léman a fait le choix de produire sa nouvelle carte dans un plastique plus responsable. La DMC est constituée de PLA, un plastique biosourcé à base de maïs ou de canne à sucre, qui se dégrade naturellement en compost.
Profitez d’une carte plus responsable. qui fait du bien à la planète tout en vous permettant de faire vos achats en toute sérénité !
FAQ
La nouvelle carte Debit Mastercard a été introduite pour offrir une expérience de paiement plus avancée et plus polyvalente. Elle combine les fonctionnalités d'une carte de débit et d'une carte de crédit, vous permettant ainsi d'effectuer des paiements en ligne en débitant directement votre compte. De plus, la carte Debit Mastercard répond à toutes les exigences techniques nécessaires pour prendre en charge les paiements mobiles.
Dans les deux cas, il s’agit de cartes de débit, et non pas de cartes de crédit. A la différence des cartes Maestro, vous pouvez toutefois aussi payer en ligne avec la Debit Mastercard.
Oui, avec la carte de débit, à l'étranger, vous pouvez effectuer :
- des retraits d'argent liquide dans les Bancomats
- des achats dans les commerces
- des achats en ligne en toute sécurité
Cependant, nous vous conseillons de vous renseigner sur les conditions pratiquées par les commerçants pour ne pas être impacté.e par d'éventuels frais d'utilisation à l'étranger.
Dans l'idéal, il est toujours préférable d'utiliser votre DMC Banque du Léman en Suisse, et votre carte française en France, afin d'éviter les éventuels frais que pourraient appliquer les Banques étrangères lors de vos paiements.
L'application DEBIX est spécifiquement conçue pour valider les paiements en ligne réalisés avec la carte Debit Mastercard. Elle utilise le protocole de sécurité 3D Secure pour garantir la fiabilité des transactions.
Veuillez noter que toutes les autres fonctionnalités liées à vos cartes de débit peuvent toujours être gérées via l'application Banque du Léman ou votre e-banking.
Si vous ne souhaitez pas effectuer vos achats en ligne, vous pouvez vous en passer.
DebiX n'est pas nécessaire pour lier votre DMC à Google Pay ou Apple Pay
Si vous ne recevez pas le SMS dans le cadre de la mise en place Debix, cela veut dire que vous devez d’abord activer votre carte (soit en faisant un retrait dans un distributeur, soit en achetant un produit dans un magasin).
Une fois cette démarche faite, vous devez rappeler la helpline figurant au verso de votre carte et sélectionner ensuite le choix 2 (boîte vocale).
Absolument. Vous pouvez désactiver vous-même la fonctionnalité de paiement en ligne via l'application Debit-X liée à votre carte.
Vous pouvez également faire désactiver la fonctionnalité en contactant votre conseiller.
Cette action est réversible.
Le procédé de sécurité «3D Secure», également connu sous le nom de «Mastercard Identity Check», renforce la protection des paiements en ligne effectués avec la carte Debit Mastercard. Il s'agit d'une méthode d'authentification qui ajoute une étape supplémentaire de sécurité lors du processus de paiement en ligne. Vous devrez saisir un code de confirmation envoyé à votre numéro de téléphone enregistré, en plus des informations habituelles telles que le numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel (CVC). Ce code est à usage unique, renforçant ainsi la sécurité pour vous et le commerçant.
Si vous étiez déjà détenteur d'une carte Maestro Banque du Léman, votre code de carte reste inchangé.
Si vous êtes nouveau client Banque du Léman, vous avez reçu un courrier avec le code provisoire de votre carte, que vous pourrez modifier si vous le souhaitez, sur n'importe quel Bancomat !
C’est le code qui vous permettra d’activer votre application DebiX. Vous devez l’avoir reçu dans un courrier séparé de la carte elle-même.
Pour toute demande de nouveau code d’activation, vous pouvez contacter le numéro indiqué au dos de votre carte DMC Banque du Léman.
En cas de perte ou de vol de votre carte, il est important de faire opposition sans délai. Même si vous n'avez pas accès à votre E-banking ou à l'application mobile, vous pouvez facilement bloquer votre carte en contactant notre service d'assistance 24h/24 et 7j/7 au numéro suivant :
+41 22 775 07 95
Ce numéro est disponible à tout moment pour vous offrir une assistance immédiate et sécurisée.